Прокуратура Ленинградской области создала чат-бот, предназначенный помочь жителям региона оперативно разобраться, к кому конкретно обратиться при возникновении проблем теплоснабжения и водоснабжения, поможет определить ответственного за уборку дорог от снега

Прокуратура Ленинградской области в рамках подготовки к отопительному периоду 2024–2025 годов провела проверки и выявила 226 нарушений закона. По итогам проверок было внесено 114 представлений, 39 лиц привлечено к дисциплинарной ответственности, 28 лиц — к административной ответственности. В суд направлено 18 исковых заявлений. Также должностным лицам объявлено 39 предостережений.

В целях повышения правовой грамотности населения и оперативного реагирования на возможные нарушения в сфере ЖКХ прокуратура Ленинградской области разработала специальный чат-бот «Дежурный прокурор». Он поможет гражданам разобраться в проблемах теплоснабжения и подскажет, куда обратиться в случае нарушений.

С помощью чат-бота можно получить информацию о правах и обязанностях потребителей коммунальных услуг, а также узнать о порядке действий при возникновении проблем с теплоснабжением. Кроме того, чат-бот предоставит информацию о том, куда обращаться в случае выявления нарушений в работе системы теплоснабжения.

Запуск чат-бота — это ещё один шаг прокуратуры Ленинградской области по обеспечению законности и правопорядка в регионе. Он станет полезным инструментом для граждан и поможет им оперативно защитить свои права в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

ссылка на чат бот - https://t.me/GGhprok_bot